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HOW TO ORDER

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ お届けについて

ご注文完了後、約1〜2週間程度でのお届けとなります。

※ オーダーメード商品や一部商品につきましては、入荷後の発送となるため、2週間以上お時間を頂く場合がございます。

☆お届け時間帯のご指定について
お客様のご都合のよい時間帯にお届けします。
ご注文の際に「レジ画面」のページにてご希望の「お届け時間帯」を選択してください。

【お届け時間帯】
 ・指定なし
 ・(午前中)
 ・12:00〜14:00
 ・14:00〜16:00
 ・16:00〜18:00
 ・18:00〜20:00
 ・20:00〜21:00

※悪天候や交通事情等によりご希望にそえない場合がございます。
※時間指定ではございません。ご希望時間帯の範囲内でのお届けとなります。
※島緒部など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
※ご注文完了後のお届け時間帯の変更はお受けできませんのでご注意下さい。

☆お届け日のご指定について
ご注文受付日の5日後以降、7日間の期間でご希望のお届け日をご指定頂くことが可能です。
(ex:注文受付日が8/1の場合、8/6〜8/12の期間でお届け日をご指定頂けます。)
ご注文の際に「レジ画面」のページにてご希望の「お届け日」を選択してください。

※お届け日の「指定なし」を選択された場合は、ご注文商品の最短お届け日でのお届けとなります。
※年末年始の繁忙期等、お届け日をご指定頂けない期間がございます。予めご了承ください。
※島緒部など、一部ご利用いただけない地域がございます。予めご了承ください。
※ご注文完了後のお届け日の変更はお受けできませんのでご注意下さい。
オーダーメードなど、通常の配送とは異なる場合にはお届け日をご指定いただくことができません。商品の配送準備が完了次第メールにてご案内させていただきます。 その際にご希望の配達日をメールにてご指定ください。

■ お支払方法

●クレジットカード
【ご利用可能なカード】
VISA、Master card、Nicos、UFJ、DC、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClub
※ご注文者と同一名義人のみのご利用を承っております。

●代金引換
商品お届けの際に、運送会社のドライバーにお支払ください。
手数料
10,000円未満 315円
30,000円未満 420円
100,000円未満 630円
300,000円未満 1,050円

■ 送料について

購入金額20.000円(税込み)未満は全国一律500円、20.000円(税込み)以上は無料。

■ 返品について

お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品到着から7日以内に 送料・手数料お客様負担でご返送ください。(未使用のものに限り)
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■ 不良品について

配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。送料・手数料ともに弊社負担で至急交換の手続きをとらせていただきます。
万一、お求めの商品が数量限定で在庫がない場合は返金での対応となります。

■ ギフト包装について

GRIBOの商品は全て、オリジナルケースに入れてリボンをかけたギフトラッピングにてお届けいたします。

■ ご注文受付時間について

○オンライン上でのご注文は24時間受付けいたします。
○午後17:00以降及び土・日・祝日に受付けましたご注文、お問い合せに関しては、翌営業日に対応いたしますので、ご了承ください。
○電話によるお問い合せ等の受付けは、(月)〜(金)の10:30〜18:00となります。
※祝日除く
○年末・年始、GWなどの特別な期間の受付けに関しましてはその都度お知らせいたします。

■ 修理について

※ アフターサービス(修理依頼・故障・商品についてのお問い合わせ)は各商品の「取扱説明書」に記載されております「お客様相談窓口」まで直接お問合せください。

■ 納品書について

環境問題への取り組みの一環として、紙資源の無駄遣いを削減するために、弊社では「納品書」の発行を電子メールにてお送りさせていただいております。
必要な場合は、「納品書」をプリントアウトしてください。
※PCのみの対応となっております。
モバイルで購入された方で「納品書」が必要な場合は、フリースペース欄に「納品書の郵送希望」の旨、必ず記載してください。
※納品書送付先が購入者住所と異なる場合は、合わせてフリースペース覧にご記載ください。
ご協力の程宜しくお願い致します。

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